①用户端：时间差和*性问题
②解决时间差异：对于快递的收件人来说，zui常见的问题就是快递员打电话来送件，自己却不在家。快递柜的出现就可以解决这个问题，快递员可以直接将包裹留在快递柜，待收件人回家时再自行取件; 解决*性问题：快递柜避免了收件人隐私泄露与人身*问题的发生。
③快递员(企业)端：提升效率，降低成本。
对于快递员来说，在配送快递过程中，zui影响效率的就是收件人不在家而造成的等待和反复沟通的时间。对于按件结算的快递员来说，*送的件数越多工资越高。所以即使快递柜对快递员收费，快递柜也能zui大化他们的个人收入，总收入可以提高。
对于快递公司，人力成本不断增加已成大势，快递柜的使用变相节省了公司成本。
快递柜传递信息，智能快递柜在满足主要快递业务的同时，还能通过广告、智能化系统、手机终端等各种媒介提供各类新型的业务，为用户带来各种形式的实用性、便利性、即时性的信息。
1、商业运营模式不明确
快递柜没有规范的收费标准。商业利用*消费吸引大众后，等大众养成使用习惯之后，开始收取一定的费用，但没有增加更优越的服务给大众。从而使大众心理产生落差，引起大众的不满。如果收益和服务得不到一个平衡点，运营模式不能够有效解决这一问题，势必会影响智能快递寄存柜的推广和发展。
2、快递柜空间有限
用户反映智能快递柜的储物空间有限，zui大号柜格也难以存放包裹，然而zui小号的柜格由于过小基本闲置。造成的后果便是，大号柜格经常用来替补中号柜格的不足，用于放置中号包裹，小号柜格空置，导致资源浪费。
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原文标题：「精选回答」智能快递柜的优势和劣势
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